İptal ve İade Politikası

Ödeme yöntemleri: Kredi kartı ve banka kartı. Ödemeler tek seferlik olarak tahsil edilir; abonelik veya otomatik yenileme bulunmaz.

Ödeme güvenli dijital altyapı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz güvenli şekilde işlenir ve Davet Listem tarafından saklanmaz.

Vergiler dahil toplam bedel ile varsa ek maliyetler ödeme emrinden önce Türk Lirası cinsinden gösterilir. Açıklanmayan gizli veya sonradan eklenen ücret tahsil edilmez.

Ödeme tamamlanmadan önce siparişten vazgeçilebilir. Ödeme sonrasında hesabın veya hizmet erişiminin sonlandırılması; sipariş iptali, kanuni cayma hakkı veya bedel iadesiyle aynı işlem değildir.

Ödeme sonrasındaki talepler; hizmetin ifa durumu, varsa ayrı erken ifa teyidi, uygulanabilir cayma istisnası ve aşağıdaki iade halleri dikkate alınarak değerlendirilir. Hesap kapatma talebi tek başına geçmiş ödemenin iadesi sonucunu doğurmaz.

Davet Listem, aşağıdaki durumlarda hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir: Kullanım koşullarına aykırılık, yasa dışı faaliyetler, platform güvenliğini tehdit eden davranışlar.

Askıya alma veya sonlandırma, tüketicinin hizmetin hiç, ayıplı ya da eksik ifasına ilişkin emredici haklarını ortadan kaldırmaz.

Cayma hakkı siparişin niteliğine göre değerlendirilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ anında ifa edilen hizmet veya anında teslim edilen gayrimaddi mal; m.15/1-h ise 14 günlük süre dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmet bakımından istisna öngörebilir.

Erken ifa isteniyorsa genel sözleşme onayından ayrı, açık ve kayıt altına alınabilir bir talep ve cayma hakkına etkisine ilişkin teyit alınır. Bu koşullar veya başka bir kanuni istisna oluşmamışsa tüketicinin kanuni cayma hakkı saklıdır.

Hizmetin hiç sunulmaması halinde bedel iadesi ve tüketicinin diğer kanuni hakları; ayıplı veya eksik sunulması halinde ücretsiz giderim, bedel indirimi, sözleşmeden dönme veya uygulanabilir diğer seçimlik haklar değerlendirilir.

Mükerrer ya da hatalı tahsilatta fazla alınan tutar ödeme yapılan araca iade edilir. Kanuni zorunluluk bulunmayan gönüllü ticari iade talepleri, kullanılmış hizmet ve geri döndürülemeyen maliyetler dikkate alınarak somut olay bazında kabul edilebilir; bu uygulama kanuni bir hak doğurmaz.

Cayma, ayıplı/eksik ifa, hiç ifa etmeme, mükerrer tahsilat ve gönüllü iade talepleri info@davetlistem.com adresine sipariş bilgileriyle iletilebilir. Talebin alındığına ilişkin bilgi verilir ve inceleme gereksiz gecikme olmadan tamamlanır.

Kanunen uygulanması gereken daha kısa süreler saklı kalmak üzere, onaylanan iadeler ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde ve ödeme yapılan kart veya hesaba uygun şekilde gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşunun yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

Her ödeme için mevzuata uygun fatura/e-Fatura/e-Arşiv fatura, uygulanabilir belge türüne göre düzenlenir. Fatura bilgileri sipariş sırasında verilen bilgilere göre oluşturulur.

Fatura düzenleme talepleri info@davetlistem.com adresinden yapılabilir.

İptal ve iade koşulları hakkında sorularınız için info@davetlistem.com adresinden veya 0533 734 01 74 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

İlgili yasal metinler için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu sayfalarına bakınız.